Förändringsarbete
Struktur
• För
att genomföra en förändring effektivt är det nödvändigt
att ha en strukturerad beskrivning av utgångsläget samt målet för
förändringen.
• Man måste
planera vilken tid förändringen tar och när den ska genomföras.
• Man måste
organisera resursanvändningen så att man arbetar på ett effektivt
sätt.
• Arbetet
ska följas upp vilket kräver att man har möjlighet att mäta
framstegen och resursanvändningen i arbetet.
Kommunikation
• En fungerande
kommunikation med alla berörda av förändringen är en förutsättning
för framgång.
• Informationen
som kommuniceras måste vara tydlig för alla medverkande. Det gäller
att finna de rätta uttrycken för varje berörd person.
• Grupper
av personer som samverkar om en uppgift finner oftast begrepp som underlättar
kommunikationen, det bildas en jargong som kan vara yrkesbaserad eller baserad på
en viss geografisk lokalitet.
• Kommunikationen
ska planeras så att den sker i rätt tid, inte för tidigt eller för
sent.
Mänskliga faktorer
• För
att bli verkligt engagerad i en verksamhet måste man uppleva den egna insatsen
som meningsfull. Målet med verksamheten måste stämma med de egna
värderingarna.
• Många
personer vill verka i en trygg miljö. Planer på förändringar
skapar lätt oro. Förändringsarbetet bör drivas så att
det stillar denna oro.
• En atmosfär
av tillit måste skapas genom en öppenhet i kommunikationen.
• I grupper
av människor finns ofta ett maktspel. I en förändringssituation är
det viktigt att hantera detta maktspel så att människor inte känner
sig manipulerade. Det gäller att vara så klar och tydlig som möjligt
för att förändringen ska gå smidigt.