Tydlighet i beskrivningar

Det är givet att språket i en beskrivning måste vara det språk som används av målgruppen för beskrivningen. Det är också klart att olika företag präglas av sin företagskultur. Inom olika delar av företaget finns ofta olika delkulturer eller avdelningskulturer som har egna begrepp och utryck i sitt språk. Att lyssna på det språk som används är nödvändigt när man gör en verksamhetsbeskrivning.

En övergripande beskrivning bör begränsas till sin storlek. Grafiska modeller blir överskådliga om varje bild kan begränsas till en A4-sida. Behövs större modeller kan de framställas genom att länka flera A4-sidor till varandra. Kompletterande texter bör begränsas till något tiotal sidor.

Att göra materialet estetiskt tilltalande har större betydelse än man inledningsvis kan tro. Val av färger och illustrationer kan i vissa fall avgöra om en beskrivning accepteras eller inte.